Traffy Fondue – แอปพลิเคชันพลังประชาชน แจ้งซ่อม ร้องเรียน และติดตามปัญหาเมือง

02-02.png

            Traffy Fondue เป็นแอปพลิเคชันสำหรับแจ้งและติดตามปัญหาเมือง โดยจัดทำขึ้นเพื่อช่วยบริหารจัดการปัญหาต่างๆ ภายในเมือง เช่น ปัญหาขยะ ไฟส่องสว่าง ถนนชำรุด ฯลฯ โดยประชาชนสามารถแจ้งปัญหาที่พบ ไปให้ผู้รับผิดชอบโดยตรง เพื่อดำเนินการแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงยังสามารถติดตามปัญหาเพื่อดูการอัพเดทการทำงานได้ หน่วยงานที่รับผิดชอบสามารถจัดการแก้ไขปัญหาได้ทันท่วงที ผ่านการแจ้งเตือนตลอด 24 ชั่วโมง

    1. ประชาชนสามารถแจ้งปัญหาที่พบได้ทันที 
    2. ประชาชนสามารถติดตามปัญหาที่ร้องเรียนได้ 
    3. ประชาชนสามารถเป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาเมืองและพื้นที่ต่างๆ
    1. เจ้าหน้าที่สามารถทราบถึงปัญหาที่ประชาชนได้รับ 
    2. เจ้าหน้าที่สามารถจัดการและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว 
    3. เจ้าหน้าที่สามารถประหยัดเวลาและลดขั้นตอนในการทำงานได้
     1. ผู้บริหารสามารถทราบปัญหาที่พบบ่อยๆ 
     2. ผู้บริหารสามารถรับรู้สถิติการร้องเรียนในประเภทต่างๆ 
     3. ผู้บริหารสามารถนำข้อมูลที่ได้ ไปวิเคราะห์ วางแผน การดำเนินงานในอนาคต

ประชาชน ทำการแจ้งปัญหา
     1. เปิดแอป Line กดแชทกับ Traffy Fondue
     2. แชทว่าพบปัญหาอะไร
     3. ถ่ายภาพปัญหาที่พบ
     4. เลือกจุดตำแหน่งที่เกิดปัญหา
เจ้าหน้าที่ รับเรื่องและอัปเดตการแก้ไขปัญหา
     1. เปิดแอป Traffy Fondue
     2. ค้นหาหน่วยงานของตัวเอง
     3. กดปุ่มขอเป็นเจ้าหน้าที่ (ทำครั้งแรกครั้งเดียว)
     4. กดปัญหาที่ต้องการอัปเดต
     5. เลือกสถานะการทำงาน
     6. พิมพ์รายละเอียด แนบรูปถ่าย
ผู้ดูแลระบบ
     1. สร้างหน่วยงานของตัวเอง
     2. กดอนุญาตผู้ขอเป็นเจ้าหน้าที่
     3. ดูรายงานสถิติของหน่วยงาน

  1. การใช้งานสำหรับประชาชน สามารถแจ้งซ่อม แจ้งข้อร้องเรียน ผ่านแอปพลิเคชั่น LINE ID @traffyfondue
  • เปิดแอปพลิเคชั่น LINE
  • กดแท็บ “หน้าหลัก” แล้วกด “เพิ่มเพื่อน”
  • กดแท็บ “คิวอาร์โค้ด” แล้วสแกนรูปด้านขวา
    หรือค้นหา LINE ID ชื่อ @traffyfondue
  • กดปุ่ม “เพิ่มเพื่อน”
  • แชทกับ Traffy Fondue เพื่อส่งรายละเอียดปัญหาที่พบ

     2. การใช้งานสำหรับเจ้าหน้าที่
      2.1 การใช้งานสำหรับเจ้าหน้าที่ ด้วยแอป Traffy Fondue ระบบ iOS

      2.2 การใช้งานสำหรับเจ้าหน้าที่ ด้วยแอป Traffy Fondue ระบบ Android

3. การใช้งานสำหรับผู้ดูแลระบบ



ประชาชนทั่วไป : ใช้แอป Line สแกน QR Code หรือค้นหา @traffyfondue และแชทเพื่อแจ้งปัญหาได้เลย

Link : https://line.me/R/ti/p/%40105rlyvn

เจ้าหน้าที่ และ ผู้ดูแลระบบ : ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น Traffy Fondue ได้ที่

Link App Store : https://apple.co/2QMtWhm

Link Google Play : http://bit.ly/2Clhno1




Group 83

  เมื่อล็อกอินเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้วก็จะเข้ามายังหน้าแรก โดยหน้านี้ก็จะแสดงรายการการแจ้งปัญหาต่างๆที่เคยแจ้งไว้ทั้งของเราและผู้ใช้งานอื่นๆ ซึ่งแต่ละปัญหาก็มีรายละเอียดต่างๆบอกไว้เช่น รูปภาพปัญหา ผู้แจ้งปัญหา ตำแหน่งปัญหา ฯลฯ อีกทั้งเรายังสามารถกดไลค์พร้อมทั้งคอมเม้นท์เพื่อสื่อสารกันได้อีกด้วย

Group 92

       โดยการแจ้งปัญหาง่ายนิดเดียว เพียงแค่กดไอคอนรูปกล้อง(ขวาล่างหน้าจอ)ก็จะเข้าสู่หน้าจอการถ่ายภาพและให้เราใส่รายละเอียดของปัญหาภาพนั้น ซึ่งการใส่รายละเอียดจะมีด้วยกัน 3 ขั้นตอน โดยขั้นตอนแรกจะเป็นการระบุตำแหน่งและประเภทของปัญหา ซึ่งขั้นตอนต่อไปเป็นการเลือกหน่วยงานที่เราจะแจ้งปัญหานั้นโดยแสดงหน่วยงานที่ใกล้เคียงกับบริเวณที่เราอยู่ และขั้นตอนสุดท้ายเป็นการใส่รายละเอียดอื่นๆเพิ่มเติมโดยเราสามารถพิมอธิบายภาพเพิ่มเติมได้ในหน้านี้แล้วทำการกดแจ้ง เพียงเท่านี้ก็เสร็จเรียบร้อย

Group 87

    ในส่วนนี้จะเป็นของเจ้าหน้าที่ เมื่อมีการแจ้งปัญหาเข้ามาเจ้าหน้าที่ที่มีส่วนเกี่ยวข้องจะเข้าไปดูรายละเอียดต่างๆของปัญหานั้นและนำข้อมูลไปดำเนินการแก้ไขปัญหาให้มีประสิทธิให้ดียิ่งขึ้น

Group 89

  และยังมีปุ่มกดนำทางเพื่อช่วยบอกตำแหน่งจุดที่เกิดปัญหาและยังนำทางเจ้าหน้าที่ไปยังตำแหน่งจุดที่เกิดปัญหาเพื่อความสะดวก รวดเร็วยิ่งขึ้น

Group 88

การจัดการกับปัญหา เมื่อเจ้าหน้าที่ดำเนินการแก้ไขปัญหาเสร็จเรียบร้อย เจ้าหน้าที่สามารถเปลี่ยนสถานะของรายงานปัญหานั้นได้ โดยการเลือกสถานะที่จะเปลี่ยนและยังสามารถอัพโหลดรูปภาพหรือใส่คำอธิบายเพื่ออธิบายแก่ผู้แจ้งปัญหา

วิจัยและพัฒนาโดย

ห้องปฏิบัติการวิจัยระบบขนส่งและจราจรอัจฉริยะ (ITS LAB)

หน่วยวิจัยการวิเคราะห์ข้อมูลและการคำนวณ

โทรศัพท์ 0 2564 6900 ต่อ 2622

Email : wasan@nectec.or.th, traffyteam@gmail.com

โครงการ Traffy Transit

บริการระบบแสดงข้อมูลตำแหน่งและเวลาเข้าป้ายแก่ผู้ใช้บริการรถสาธารณะนั้นมีแล้วในหลายประเทศ แต่ก็ยังไม่มีบริการรายงานตำแหน่งรถเมล์หรือคาดการณ์การเข้าจอดที่ตำแหน่งที่สนใจสำหรับรถสาธารณะ จากสภาพของการให้บริการข้อมูลรถโดยสารสาธารณะดังกล่าว ทำให้พบว่ายังมีช่องโหว่ที่ควรได้รับการแก้ไขคือ…

Continue reading โครงการ Traffy Transit

เชิญร่วมงานกับ Traffy ในตำแหน่งผู้ช่วยนักวิจัย

เชิญร่วมงานกับ Traffy (ITS Lab @NECTEC)

ในตำแหน่งผู้ช่วยนักวิจัย ด้านการเดินทาง ขนส่ง และจราจร (ป.ตรี ขึ้นไป)

คุณสมบัติสำคัญ

  • มีความสุขกับการพัฒนาโปรแกรม วิเคราะห์ข้อมูล หรือ พัฒนาอัลกอริทึม
  • ชอบการเรียนรู้ ทดลองสิ่งใหม่ๆ ในการแก้ปัญหา
  • รู้สึกภูมิใจหากงานที่ทำมีประโยชน์กับสังคมและประชาชน

 

เปิดรับสมัครผู้ช่วยวิจัย เพื่อร่วมงานห้องปฎิบัติการวิจัยระบบขนส่งและจราจรอัจฉริยะ

  1. ศึกษาค้นควางานวิจัยด้านขนส่งและจราจรอัฉริยะ
  2. พัฒนาต้นแบบพร้อมร่วมเขียนรายงาน บทความทางวิชาการและสิทธิบัตร
  3. ร่วมดำเนินโครงการปัจจุบัน เช่น โครงการให้บริการสอบถามเวลาเข้าป้ายของรถประจำทาง
  4. ร่วมดำเนินโครงการใหม่ เช่น การใช้ดาวเทียมความละเอียดสูงและเซ็นเซอร์แบบบูรณาการ (High Precision Multi-GNSS, G-Sensor, DVR ติดรถยนต์)

สนใจ ส่ง Resume และ Transcript มาที่

traffyteam@gmail.com    หรือ  ติดต่อ ดร. วสันต์ ภัทรอธิคม 086-901-6124
รายละเอียดเพืมเติม: https://goo.gl/0ou367

Android App : Traffy Bus สำหรับ ดูตำแหน่งและเวลาเข้าป้าย ของรถเมล์สาย 73ก

วันนี้คุณสามารถดูข้อมูลตำแหน่งปัจจุบันและเวลาเข้าป้ายของรถเมล์สาย 73ก
ผ่าน Application Traffy Bus บนมือถือ AndroidTM

Get it on Google Play

Screenshot_2016-05-04-13-36-25

แนะนำ app transit ในกรุงเทพและปริมณทล

เคยมีคำถามเหล่านี้ไหม

บริเวณนี้มีป้ายรถเมล์ที่ไกล้ที่สุดอยู่ตรงใหน?
ป้ายรถเมล์ต้องเดินไปทางไหน?
ป้ายรถเมล์นี้มีรถสายใดผ่านบ้าง?
นั่งรถรถไฟฟ้าแล้ว จะต่อรถเมล์สายอะไรเพื่อให้ไปถึงปลายทาง?
ออกจากรถไฟฟ้าควรจะไปออกประตูไหน? Continue reading แนะนำ app transit ในกรุงเทพและปริมณทล

ร่วมงาน/ฝึกงานกับ Traffy

เชิญชวนผู้สนใจร่วมงานกับ Traffy เข้าร่วมฝึกงาน พัฒนาทักษะวิจัยหรือรับทุนการศึกษาวิจัยและพัฒนาต้นแบบด้านการเดินทาง ท่องเที่ยว ขนส่งและจราจร

Continue reading ร่วมงาน/ฝึกงานกับ Traffy

วิสัยทัศน์

เป็นหน่วยวิจัยที่ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศด้านการเดินทาง ขนส่ง และจราจร เพื่อผลิตผลงานที่มีประโยชน์ต่อประเทศและมีคุณค่าทางวิชาการ

ITS LAB

ข่าวประชาสัมพันธ์

เชิญชวนนักศึกษาทุกชั้นปี ทุกสาขา
เข้าฝึกงาน/สหกิจกับ Traffy
(ITS Lab @NECTEC)

Continue reading ข่าวประชาสัมพันธ์

ทุนเสริมสร้างประสบการณ์จการทำงานจริง ที่ยุโรป 3 เดือน

โครงการความร่วมมือด้านการระบุตำแหน่งด้วยดาวเทียม (Multi-GNSS) ระหว่างสหภาพยุโรปและสวทช BELS เปิดให้ทุนนักวิจัย นักวิทยาศาสตร์ และนักศึกษา ณ ไปฝึกงาน//แลกเปลี่ยนที่ยุโรปเป็นเวลา 3 เดือน (มีค่าตั๋วเครื่องบินไป-กลับ และค่าใช้จ่ายเดือนละ 1,500 ยูโร) Continue reading ทุนเสริมสร้างประสบการณ์จการทำงานจริง ที่ยุโรป 3 เดือน